2020后勤保障在行动二十七

全民抗疫，举国同心。奋战已由冬至春，形势正积极向好。然而疫情形势依然严峻复杂，防控仍然处在关键阶段。成效显现，易产生麻痹思想；力战久了，易形成厌战情绪。此刻，加强疫情防控这根弦不能松，经济社会发展各项工作也要抓紧。我们都要在内心深处给自己作一次再动员。

 

一康复耿园园

“我愿成为一名疫情防控守门员”

　　近来，国内新冠肺炎疫情防控形势逐步向好，但境外疫情呈现加速扩散态势，严防疫情从境外输入刻不容缓。上海市第一康复医院接到上级要求委派志愿者参加机场防疫值守、守护上海大门的任务。该院即刻选调三名党员突击队员张燕、耿园园、卞瑾组成三人小分队参加。

　　3月6日下午，三人小分队参加了杨浦区疫情防控一线工作任务布置及培训会议，耿园园同志被选派在杨浦驻虹桥机场第2组，第二天即赴虹桥开始工作。张燕和卞瑾同志作为预备人员随时待命。

 

宝宝特殊的生日礼物

　　接到党组织的命令时耿园园特别突然，到了会议室才知道是到机场道口值守志愿服务，他有点小兴奋。当院党总支葛书记问他们有什么困难时？他们都异口同声说：“没有困难。”在疫情发生时，看到很多医务人员不顾生命安危，勇敢“逆行”，作为在医院总务科工作的耿园园是一名90后，始终觉得有劲使不上，上不了疫情最前线去战斗，现在有这样的机会能为防疫工作出点力，作为党员的他义不容辞。接到通知的这天对于他来说也是特别有意义的一天，当天是他的宝宝一周岁的生日，爸爸要去做一名志愿者，也算是给宝宝一个特殊的生日礼物，树立了一个“英雄”爸爸的榜样。

不是一个人在战斗

　　2003年非典，全社会为保护90后冲锋陷阵......如今疫情防控需要支援，90后的他们应勇于担当。

 

　　在机场出入境发出紧急支援信号后，作为杨浦卫健大家庭的一份子，他有幸加入了杨浦驻虹桥机场抗疫志愿者小分队，与来自街道、司法局、出入境、公安和卫健委的同志们并肩在机场“疫”线战斗。团队的9名同志中有8名是党员，为了更好的工作在区委组织部的批准下临时成立虹桥二组党支部。 

　　在组长徐涛主任带领下，负责C类入境旅客（途径重点国家及地区、在上海有住所）信息登记，并接送至社区进行居家隔离健康观察，从登记、宣传、随车陪同直至社区全程无缝衔接。

　　他觉得这份志愿工作与那些在武汉前线工作的医务人员相比微不足道但也很有意义。作为一名党员同志，在关键的时候就应该践行入党誓言，就像张文宏说的一样，这时候就应该党员先上，没有讨价还价的余地。耿园园说：“我一定为上海当好守门员！”

退役不退“疫” 防控战一线

上海市固体废物处置有限公司退役军人

　　“若有战，召必回！”看似平凡的六字，却饱含着军人对祖国的毕生承诺。在上海市固体废物处置有限公司活跃着这样一群人，他们曾是铁骨铮铮的钢铁战士，面对肆虐的疫情，“解甲归田”后的他们再次披上战袍奋战抗“疫”前线；他们是保卫人民生命安全的子弟兵，用实际行动践守告别军旗时许下的庄严誓词，他们是逆行路上最可爱的人。

织密疫情防控医废收运“安全网”

　　根据疫情发展，物流营运分中心采用“白+黑”收运模式（即日间收运普通医废、夜间收运疫情医废）以最大程度确保疫情医废日产日清。

　　1990年入伍的王浩是公司物流营运分中心经理，也是第三党支部书记，现年51岁的他曾服役于济南军区54集团军483团。1月22日，王浩组织召开物流誓师大会并成立了“医疗废物收运党员突击队”。当晚，他身先士卒，主动带队赴疫情定点医院——复旦大学附属儿科医院，陪同医废收运员与院方人员沟通协调疫情医废收运的相关细则，落实医疗废物包装要求、消毒等事宜。之后的18天，王浩每天都联轴工作超12小时，人明显瘦了一大圈，黑眼圈也比之前更深了。对于未能陪伴已近耄耋之年的独居父亲一起吃年夜饭，他很愧疚，但退役军人与党员的双重身份让他如钢铁战士般毅然奋斗在抗击疫情的前线。

　　1986年入伍的李明是医废收运员，也是第三党支部党员，现年52岁的他曾服役于上海武警消防总队，“疫情医废收运党员突击队”成立后他第一时间申请加入。2月10日下午，公司接到上海市浦东新区医疗急救中心打来的电话，由于没有找到最优的包装处理处置方式，致使大批医疗废物积压在场地上，急需固处公司赶赴支援。李明听闻后主动要求接受这项突击任务。当晚在完成原定收运工作后，李明奔赴医疗急救中心继续收运医废。现场堆积的200多个大箱子重达360多公斤，李明与装卸人员一件一件往收运车上搬，待回公司卸完料已过子时。高强度的工作使李明的保暖内衣及防护服都被汗水浸湿了，护目镜上也起了一层薄薄的雾气。对于收运任务，他从未喊苦叫累，他用实际行动践行了自己29年前在部队时的入党承诺。

 

　　1993年入伍的金伟是“疫情医废收运党员突击队”的成员之一，现年46岁的他曾服役于上海消防总队。1月26日夜间，调度人员发现原计划去嘉定中心医院的收运车辆抛锚，需立即派车前去支援，便与正在沈海高速上回程的金伟取得联系，此时他已穿戴全套防护服连续作业近6小时。得知情况后，他二话不说，从距离最近的嘉西道口驶出，直奔嘉定中心医院，当完成收运任务回到处置基地时已是午夜零时。“疫期间谁都不容易，我是党员，听从指挥，尽自己全力做好医废收运任务”。

　　“疫情医废收运党员突击队”中的顾建新、李云彪也都是退役军人，平日里话不多的他们在第一时间主动向组织请缨。“面对此次疫情，说心里没有顾虑或者担忧是假的，但作为退役军人，当国家需要我们时，我们不上谁上？就算再苦再累，我们都不会退缩和逃避。”他们用逆行的标准动作及时阻断医疗垃圾处置环节的疫情扩散，守护了全市人民的生命安全和身体健康。

 

筑牢疫情防控医废处置“防火墙”

　　在这特殊时期，一群葆有初心的退役军人为防止疫情医废造成二次污染，用努力与坚守确保焚烧设施正常运作，用实际行动牢牢守住疫情防控的最后一道墙。

49岁的张伟清曾服役于上海武警中队纬六消防支队，由于突出表现在服役期间获得过先进个人荣誉称号。此次应急设备保障组成立的第一时间，张伟清就向组织递交了请战书。2月4日晚，1号焚烧线自动上料机突发故障，张伟清接到报修电话后随即表示自己马上到岗。此前，张伟清的爱人因为严重的支气管炎发作被紧急送往医院。看着相濡以沫20多年的妻子，张伟清与妻子商量“在你生病时我应该陪伴，但现在全国上下都在为抗击疫情努力，我作为一名退役军人，理应为公司分忧，尽自己的职责”。妻子理解地点了点头。经过近3个小时的前期故障分析、维修风险评估及现场抢修，医废应急设备恢复了正常运行。凌晨2点多，当张伟清再次出现在妻子的病床旁时，他紧紧握住了妻子瘦弱的手，一切尽在不言中。

构建疫情防控后方“保障营”

　　古人云“兵马未动,粮草先行”。后勤保障工作看似无足轻重，实则关乎企业的正常运作。综合办公室食堂厨师陆明华是一名退役军人，曾服役于厦门市武警支队防爆六中队和执勤一中队厦门市第一看守所。76年出生的他曾获得2018年度“上海环境优秀共产党员”荣誉称号。春节期间陆明华一人扛起了整个公司职工餐饮保障的重担。疫情爆发后的20多天，他日日坚守岗位，连年夜饭也没能陪家人一起吃。对于医废收运模式的调整，每晚在食堂用餐的收运员也相应增加了，为确保职工能有安全的就餐环境，他每天6点刚过就来到公司，妥善安排好一天的工作。大年初八，因劳累过度他右手臂突发炎症，疼痛难忍，但他没有吱一声，偷偷拿过膏药贴在发炎处，继续投身于后勤保障中。作为退役军人，他以实际行动续写了忠诚与平凡的人生赞歌。

 

　　“曾经是战士，终身是战士！”虽然戎装早已脱下身，但军人的使命从未忘，固处公司退役军人用最有力的行动诠释着“退伍不褪色，退伍不褪志”的铮铮誓言！战斗还在继续，脚步不会停歇。他们将众志成城、携手奋战，汇聚起抗击疫情的强大合力，为坚决打赢这场疫情防控阻击战展现着上海环境铁军的风采。

六院后勤随时做好抗击疫情“战斗”准备 

　　疫情就是命令，时间就是生命。一旦发生疫情，医疗在第一时间作出反应的同时，后勤保障须从严过细，特别是对于此次新冠病毒感染的肺炎，传播速度快、流行范围广、传播方式复杂、病原体具有较强的变异性、潜伏期长短不一、对社会影响大等特点，对后勤保障人员除了服务好病人、服务好临床外，在自身防护、院感控制、确保安全、流程再造等方面提出了更高的要求。上海市第六人民医院后勤管理处为后勤保障和服务紧锣密鼓地进行“战斗”准备，为打赢疫情防控阻击战献出后勤人的汗水和心血。

　　一、全员覆盖，落实人员健康监测

　　保护好自己才能服务好病人、服务好医院。为了确保每一位上岗人员的健康，按照网格化管理方式，六院后勤管理处排摸了后勤993名员工的姓名、身份证号、家庭住址、暂住地址、住宿状况、上下班交通方式，分析感染风险程度，做到一人一档案。

 

　　二、多措并举，提升后勤服务内涵

　　疫情期间，为减少输入性风险，该院对住院病人、陪护、保姆等统一送餐，餐饮部秉承以病人为中心的服务理念，进一步改善饮食搭配，提高菜肴口味。通过了解住院病人地域分布，大致划分几大菜系，准备多种套餐供病人及家属点餐，跟进满意度测评，及时调整菜谱，确保疫情管控期间，病人和家属吃得满意，保持心情愉悦。

职工食堂延长早、午餐的供应时段，倡导文明就餐，错峰分时用餐，鼓励打包回办公室用餐，并提供免费打包盒。对不具备打包用餐的，采取一人一桌形式堂食，在桌椅等醒目位置，张贴健康膳食宣传，由专管员劝说用餐排队保持一米距离；为战斗在一线的发热门诊、隔离病房所有工作人员准备了经专业营养师审定的营养餐每顿送到休息室；春节期间，市场上蔬菜紧张，积极为职工组织货源，提供各类平价新鲜蔬菜和猪肉，供职工带回家，解决后顾之忧；

　　该院物资保障科将“跨前一步”的服务理念根植于心，在最短的时间内，调拨配置家具及各类设备，在较多厂家还未复工的情况下，通过各种渠道，紧急采办各类物资，高效配合，完成科室调整和搬迁，保障运行。

  

　　三、严控院感，做好物表消毒和废弃物处置

　　防止新冠肺炎传播，做好物表的消毒和废弃物处置尤为重要。理论知识不掌握，实际操作定失之千里。为此，该院后勤管理处开展了全覆盖、分层级、差别化、有针对性培训。对一线员工，注重实际操作，严格按照消毒要求落实各项措施；对于主管，提高培训要求，强调“五会”：会讲、会做、会教、会检查、会做思想工作（消除一线员工的思想顾虑）。设计了问卷星，对消毒知识进行考试，90分以上为合格，不合格停岗再培训，根据防疫版本的不断升级，及时调整修改问卷星题目，力求口语化，以通俗易懂的文字表述，让文化程度较低的工勤人员普遍接受，考试成绩从平均59分提高到93分，在院感办每天的督察中，物表消毒抽查合格率几乎100%。

　　该院生态环境部于2020年1月28日印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗废物应急处置管理与技术指南(试行）》，后勤管理处迅速反应，立即组织学习研究，第一时间做出部署，结合医院工作实际，制定该院医疗废物管理制度，规范收集、运送、暂存流程，落实新冠医疗废物应急处置相关要求，加强收集与暂存、转运和处置的管理，特别是加强人员卫生防护，防止感染情况发生。

   

　　四、分类管理，确保空调系统安全运行

　　统计医院内各建筑单体空调型式，根据不同的防护等级采取不同的防护措施，对于集中空调通风系统参照《上海市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间集中空调通风系统使用的要求》、WST 396-2012 公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范(1)、WS394-2012公共场所集中空调通风卫生行业标准落实相应措施，按通知要求布置落实集中空调通风系统的新风机进行清洗工作，对骨科楼、急诊楼、门诊楼、南区病房楼等配备电动消毒喷雾器及次氯酸钠消毒液,确保灭活病毒并最大程度减少毒害，对机组箱体内进行喷洒消毒，确定每周一次消毒频率,并记录在案，同时为避免消毒水气味引起呼吸道不适,在喷洒消毒后对机组箱门保持敞开15分钟确保开机时气味基本挥发殆尽。

　　对于发热门诊、隔离病房等分体式空调，全面保养清洗滤网并消毒，检查卫生间排风系统，对单向风阀密闭性差的全部更换，连接管有空隙的全面密封，确保房间形成微负压，避免交叉感染。

　　疫情面前无小事，任何一个细微的疏忽都有可能导致疫情的传播扩散。点点滴滴求合理，细微之处见管理。对每一个防控措施都精心谋划，细致安排，力求做到极致，既从严管理，又体现效率。

　　五、精心准备，加油驰援武汉壮士

　　紧急战况，该院接到驰援武汉命令，医疗队第二天即要出发，武汉正是疫情高峰，战士们奔赴一线，粮草要先行，只知道前线防护物资紧缺，不知生活用品保障如何，不让队员们有点滴的后顾之忧，采购部门开出了长长的物资配置清单，生活用品从冲锋衣、拉杆箱、雨靴到洗发水、沐浴露、暖宝宝；应急食品从压缩饼干、方便面、巧克力到牛肉酱、榨菜、食盐；应急药品中增加了清凉油、云南白药......马不停蹄四处采购，正是大年三十日，从除夕开始，连续四天为第一批、第二批援鄂医疗队采购齐全个人生活用品、食品等物资。

　　节后，该院又接到出征令，因时间紧、人手少、任务重，物资保障科紧急联合护理部、食堂管理组人员，分三组共6人分批采购出征物资，终于在一天内，完成了第三批51名援鄂医疗队队员50余项的生活用品、食品采购工作，并配合打包，圆满完成了应急采购任务。

　　六、因地制宜进行硬件改造，确保疫情期间特殊诊疗

　　1.大门口安装集装箱，实现室内测温，高效又准确

　　面对新型冠状病毒感染肺炎防控工作的严峻形势，该院设起了三道测温、流调的屏障，医院大门为第一道屏障，医院五个出入口派出了10余名保安，车辆、人员进出一概量完体温放行。

　　急诊入口测温仪出错，住院部入口测温仪出错......一个个室外站点告急！原来测温仪在室外环境低于10℃或人体表面温度低于32℃机器无法正常工作，时值严冬，致使所有测温形同虚设，在室外环境无法做到准确测温。

　　关口后移，到每一幢建筑室内测温？一方面该院有15幢建筑单体，每个建筑单体有2--5个门，正值春节期间，保安留守人员有限，每幢楼派保安显然力量不足；另一方面进入门诊和急诊还需测体温，没有空间可以设置两道测温，一旦筛查出发热病人，无法及时采取隔离措施。情急之下看到医院工棚都是集装箱，框架结构、五面保温体，在大门口设置集装箱，进行简单改装，前后开门变身为室内通道，中间做迷道防止前后直接通风，说干就干！当天晚上集装箱就位，第二天进行改装，内部安装上空调......36.8℃,36.6℃,37.0℃，通道宽3米，长6米，相当于室内环境，一个个人员进入通道测温读数准确。 

　　为了提高效率，目前所有通道内和医疗单体建筑物入口装上了无感红外热成像人体测温仪，做到无感--远距离、大客流测温；精准--测温精度高达±0.3℃；智能报警--温度异常自动报警；智能分析--数据回溯、数据分析 ；大大减少人力，提高测温效率，降低感染几率，进一步满足病人快速就医需求。

　　2.小“切口”解决大问题----窗口改造纪实

　　该院收费处、药房、挂号处、预约处等窗口设计距窗台有25厘米的空隙，工作人员担心有飞沫传递的隐患，向医院提出提高防护等级，增加护目镜来隔离与病人交流过程中可能产生的飞沫，而护目镜是二级防控装备配置，属于严重短缺告急物品，如何解决？

　　需求就是命令！对门诊、急诊、儿科门急诊、发热门诊的挂号收费、药房等窗口几经调研后，集思广益，最后确定在每个窗口加装25厘米高透明有机玻璃防护屏，挂号收费和预约窗口在距台面0.5厘米处开20厘米槽，发药窗口做窗中窗，将原先“长条式”的取药窗口改为“小窗式”窗口，并根据需要增加传递槽，确保了有一定体积的药物可以顺利发送，实现了医患之间无接触发药。

　　方案确定，说干就干，后勤管理处组织工人量尺寸、裁剪玻璃、装铰链、封橡皮条、开槽口......一个通宵为全院上百个窗口全部装上了防护屏障，窗口工作人员卸下了护目镜，心里却踏实轻松了许多，通过对“窗口部门”的设施调整改造，后勤部门从细小之处着手，充分发挥主观能动性，为窗口员工铸起的一道道防护屏障，犹如给“窗口”戴上了一副副“口罩”，一个个“面屏”，更是缓解了防护物资紧缺，在确保安全的前提下将防护物资用到一线，小切口解决了大问题。

　　3.争分夺秒建设忙，实现发热门诊“七不出”

　　新冠肺炎影像诊断主要依赖胸部CT，此次疫情发病人数多，而核酸检测需要时间，引起需要隔离的疑似病例大大增加，需腾出足够空间满足收治需求；疫情防控要与时间赛跑，一旦疫情发生，如何在第一时间作出反应至关重要，基建办根据现有硬件条件，因地制宜，利用现有资源，在满足设计规范、消防规范、环境安全要求前提下，以最快速度、最小投入做到疫情防控的需求；现场方案论证、组织施工队伍、落实建筑材料、明确施工周期......

　　在确保医疗秩序的前提下，基建办全体人员通宵达旦，1天内将感染病房腾出改建为隔离病房，涉及面积1439平方米；3天内完成北区病房楼4297平方米改造，作为医学观察人员暂住空间；7天内扩建完成CT检查室与特诊室建设，放射防护经环保部门检测完全达标；14天新建完成具有梯度负压的P2实验室，具备核酸检测条件；

　　核酸检测实验室、发热门诊“七不出”总体布局项目的实施，使新冠肺炎诊治过程真正做到“七不出门”， 把感染控制在最小范围，同时为其它疾病患者诊治提供了更安全的环境，大大降低了交叉感染风险，在切断传染源，发现轻症、甚至是无症状感染患者，做到新冠肺炎患者零漏诊，医务人员零感染，提高治愈率，降低死亡率方面具有积极作用和重大意义。（六院后勤管理处）

六院保安确保医院平安

　　全国打响阻击新冠肺炎疫情蔓延和扩散的防控战。养兵千日用兵一时，危难之处显身手，方显履职本色，上海市第六人民医院六院保卫科全体工作人员在做好自身防护的同时进入战时备勤状态，值班人员、保安人员24小时值班执勤，备勤人员24小时手机待命，值班电话24小时在线接听。

　　加强防控保障

　　该院分布区域广、出入口多，他们克服困难加班加点对医院各住院楼、门急诊出入口、发热门诊、隔离病区等区域实施全覆盖、有效管理。嗓子喊哑了、长时间的站立腿肿了、不停的走动脚底起泡了，可是第二天仍然可以看到他们的身影，哪里有需要，哪里就有保安人员的身影，当医护人员在对来院人员进行流调时，保安人员承担起了维持秩序、引导分派的职责；当急诊室送来急救病人时，保安会迅速打开抢救室大门；当行动不便的病人出现在医院时，保安人员会立即上前帮扶、帮其提取轮椅；当捐赠物资纷纷送达医院时，保安人员立即变成了搬运工人；在平凡的岗位上，保安人员均在默默贡献着自己一份不平凡的力量。

　　该院保卫科在疫情期间向奋战在一线的医护人员（发热门诊、感染科、呼吸内科）发放临时停车证，做好一线医护人员的后勤保障工作；当驰援湖北抗疫一线的医护人员不慎将身份证遗失求助于保卫科时，还是保卫科人员及时与公安部门沟通，当天就代为办好了临时身份证。

　　强化培训演练

　　为保障该院内工作人员的职业安全和患者的生命安全，降低院内感染率，防止疫情扩散。该院保卫科对安保人员深化院感培训，要求每位安保队员签署《关于预防新型冠状病毒感染的肺炎》承诺书，每位在岗队员熟知新冠肺炎期间应知应会。

　　消防安全永远是保卫科的第一话题，该院保卫科严格落实疫情期间消防安全巡查及重要库房、防疫物资存放点、液氧站、人员密集场所等防火重点部位安全巡查，研究制订疫情期间火情应急处置预案、下科室培训，根据疫情期间特殊情况在医院OA网上发布消防培训自学材料，运用问卷星软件的在线考试功能，让全体医护人员在手机上就能测试自学的效果。

  

　　确保医院平安

　　战斗在防疫第一线医护人员在超负荷工作，小偷也在找寻下手机会。当得知急诊医护人员在工作期间手机不慎被盗，该院保卫科迅速调阅区域视频监控，同时与警署取得联系，医警共同运用大数据技术在事发不到24小时就将被盗手机归还到医护人员手中。

　　更为惊心动魄的是一名发热患者在该院走失，保卫科在接到医护人员报警的第一时间联系田林新村派出所民警，并调阅相关视频录像，警方也立即启动应急预案，通过技术手段终于找到该疑似患者，民警对其进行相关信息查询后配合该院医护人员将该患者送到发热门诊就诊。（六院保卫科）

六院金山分院后勤保障不松懈

　　虽然疫情有所好转，前期紧张忙碌的后勤保障工作随着物资的充实而变成常规工作，但真正的战役还未结束，病毒不退，六院金山分院后勤保障不松懈。

　　

　　防控措施后勤保障不松懈

　　正常开诊后，该院发热门诊工作量激增，后勤保障任务随之加大，发热门诊后勤保障工作繁重而细致，每间诊室、每个卫生间、每个角落都需要彻底清洁消毒、医疗废弃物收集、隔离病房卫生间消毒、病人出院后的终未消毒处理，工作人员服装的消毒、各类病人标本收集运送，事无巨细样样离不开后勤保洁员工，在发热门诊后勤保障之工作量巨大令人无法想象；除此之外，后勤保障工作要确保一线医务人员饮食起居，为了保证一线人员吃上新鲜可口的饭菜，他们从采购到制作确保食材新鲜安全不过夜，并且做到全天候服务，保证一线人员营养。该院张伟忠副院长更是亲临食堂工作，检查保障工作是否落实到位。