2020后勤保障在行动二十五

疫情防控是一场看不见硝烟、听不见炮声的特殊战斗。与时间赛跑、与病魔较量，一曲曲英雄的赞歌在祖国大地回荡、在人们心中回响。把对患者的牵挂表现在行动中，把对医护人员的保障落实落细，我们就能架设保护生命的防线，筑起抗击疫情的钢铁长城。

郑涛

“最美”退役军人，不怕苦累英勇战“疫”！

　　上海市同仁医院副院长郑涛是一位军队转业干部，在院内负责医院财务、医保、基建、总务、安保等工作。在疫情防控期间，他用自己100%的坚守消除1%的隐患可能，通过多措并举，成功为同仁医院的新冠肺炎防御战提供了一个坚强有力的后勤保障环境，亦用实际行动坚守着最朴素的初心和最坚定的使命。

　　郑涛是长宁区首届最美退役军人，被上海市公安局评选为“治安保卫工作先进个人”，他对分管工作尽心尽责，同仁医院被评为“上海市卫生系统后勤安全生产二级标准化首批单位”。

　　疫情当前，后勤在先

　　面对突如其来的新冠肺炎疫情，正逢医院病区改造阶段，为了尽快完成工程项目，郑涛带领后勤保障团队始终驻扎在现场，不间断地进行勘测、研讨方案。

　　从部长到科员，大家人手一本后勤工志，保证每日项目和任务心中有数，第一时间配合院部完成留观病房、隔离病房等地的应急调整工作。

　　春节期间，在工人紧缺的情况下，郑涛利用现有材料，协调施工人员在相关病区安装隔断、加装门禁、增加洗手池等，保障院内硬件设施到位。在郑涛的带领下，改造后的发热门诊设施更完善、管理更规范、部分就医的流程被合并和精简，在就诊患者激增的情况下，能做到人群有效分流，患者等候时间大大缩短。

　　同仁医院发热门诊拥有完备的设置，分为污染区、半污染区、清洁区清晰分隔，候诊区域内配备了充足的候诊椅，设置了饮水机，有独立的检查检验窗口、输液室、药房、卫生间等。发热门诊的隔离发热病房设有24间独立病房，使空间得到充分、灵活使用。郑涛还兼顾到长时间奋战在一线的医护人员，为他们提供温馨舒适的生活区，保证他们的休息质量。

　　防疫措施处处落实到位

　　在郑涛的部署下，全体外包人员参加了统一的院感培训，前后参加人数多达300余人次，重点强调落实七步洗手法，防护用品的穿戴等规范措施。此外，针对发热门诊、观察病房和隔离病房的后勤人员，郑涛对他们进行了单独的专业培训，强化健康安全防范意识。

　　院内消毒和医疗垃圾处理也是郑涛的管辖范围，在他的严格安排之下，工作人员对医院电梯、走廊、垃圾堆放点、停车库等室内公共设施以及室外公共区域进行全面消毒处理。使公共重点部位保持在2小时一次消毒，行政楼等区域1天一次。同时，对疫情防控区域的医疗垃圾建立独立处置通道，实行专人、专车、定时收集，清运到固废处置中心单独存放，实现感染区域医疗垃圾全过程可追溯管理。

　　作为一家教学医院，有200余名来自五湖四海的学生会在复工前回到同仁医院，郑涛积极做好防控措施，要求后勤保障部必须对返沪学生进行详细情况的排摸，并做好宿舍每天喷洒消毒喷雾等工作，所有回院学生都在院内实行14天隔离措施。通过严格的防疫，200余名学生无一人感染新冠病毒。

　　郑涛说：“我曾是一名军人，看着那么多部队的军医冲上防疫第一线，看到那么多医护人员义无反顾地加入到战斗队伍中去，我在后方做的这些实在微不足道……在这场没有硝烟的战斗中，我将用敬业与奉献做好医院的安全保障工作，坚信我们一定能战胜疫情，迎来繁花似锦的春天！”

益健物业汪根木

任劳任怨，从不退缩

　　益健物业保洁员汪根木，汪师傅自2019年9月初进入公司以来，一直在黄浦区瑞康医院从事外围保洁工作，疫情爆发以来，任劳任怨，服从公司和医院的安排，在公司离沪人员无法到岗的情况下，连续顶岗顶班，不计得失，哪里有困难，他就往哪里上，从不退缩，在自己完成好本职工作的同时，带动其他员工每天一起对医院各个角落进行多次环境消杀，有力的保障了病员、医护人员、后勤工作人员的工作环境的安全。汪师傅就是用自己简单的实际行动，抗击着疫情！

海阳保安唐昂

保障市民生活安全

　　唐昂是上海海阳保安服务股份有限公司员工，自入职以来一直配合延吉街道城市网格化综合管理中心开展市容环境保障服务工作，为市容市貌辅助进行辅助管理，从上海市发布第一条疫情防控指令开始，为配合大桥社区海阳保安毅然承担起了临青宾馆集中医学观察点的防控任务，唐昂取消了离沪探亲休假，全力以赴投入到抗击疫情的战斗中去，积极主动配合公司上级各领导，制定并落实临保现场各岗位的工作要求，负责协调现场工作，落实岗位各班的当值；管理出勤队员工作质量，及时处置现场突发事件，维护好临保现场的整体秩序；并配合现场管理人员制定了针对宾馆对外出入口、内部各楼层通道、工作人员出入口等多个重点部位的岗位职责，并逐一确保各岗在职队员的工作质量。有力的保障了市民的生活安全。

18天整体新建完工！

市一医院“5G标准”发热门诊树立新标杆

　　2月20日，在上海市第一人民医院松江院区，一座小楼在原本的停车场区域内拔地而起。3月3日，这一占地总建筑面积1417平方米，共设置23间隔离留观病房、4间诊室及抢救室、药房、检验室、CT机房、B超室、心电图室等于一体的5G智能管理的标准发热门诊正式对外开放，承担收治新冠肺炎疫情期间的不明原因发热患者工作。据悉，这也是全市在疫情防控期间，整体新建、规模最大的综合性医疗机构发热门诊，为本市117家发热门诊树立了新标杆。

　　一场新冠肺炎，让城市公共卫生应急体系建设成为当务之急。数据显示，6成新冠肺炎确诊病例从各大医疗机构的发热门诊筛查而出，9成疑似患者源自发热门诊。这个承担着抗疫“哨兵”重任的重要部门，究竟应如何做好“平战结合”的市民健康保障？该发热门诊或许将提供“市一方案”。

 18天打造“小火神山”，守住上海西南门户

　　我国发热门诊源于17年前的抗击非典战役。2003年，原卫生部发布《关于进一步做好传染性非典型肺炎诊疗工作通知》中规定，“各地医疗机构要设立专门的发热门诊，对于疑似病例要按照《传染病防控法》要求，立即隔离留观，并采取有效措施严格管理病人。”

　　然而非典结束之后的多年间，不少发热门诊也一度成了“临时搭建建筑”——硬件软件存在缺口。能否真正解决医护人员人手不足、硬件设备落后、院感管理存在难度等各种障碍？

　　1月24日，上海宣布启动重大突发公共卫生事件一级响应机制。刚刚送走了首批支援武汉医疗队主力队员的市一医院院长郑兴东便召集职能部门，说出了想法：必须新建符合目前公共卫生应急需求的发热门诊。“市一医院松江院区地处G60、G15等主干高速公路出口，是上海市西南重要交通枢纽与门户。本次疫情爆发以来，辖区内有多个隔离聚集点，还承担青浦、金山等部分发热门诊筛查工作。复工后，松江也是返沪人员的聚集地，这些需求都迫使我们未雨绸缪。”

　　大年初二，大家说干就干。副院长吴锦华还记得，1月28日，项目完成方案论证与设计；30日，完成地面平整基础实现开工；2月16日，全面完工具备收治条件。“由于春节和疫情的关系，工人紧张、材料也紧张，但大家想尽办法克服，对标火神山的建设速度和质量，我们打造了一座‘小火神山’。”

　　就这样，短短18天，一座白墙黑顶的简约单层板材小楼平地而起。“我还记得疫情刚爆发时，南部院区最多一日收治了18名疑似患者，我们的老发热门诊隔离病房也仅仅有18张床位。”吴锦华告诉记者，如今新发热门诊投入使用后，原本病床也依旧保留，41张床位已达到主管部门要求的发热留观核定床位数4倍，占全院核定床位数比例也高达约8%。

 智能机器人成为医护人员的高效“替身”

　　用一句形象的话来说，医护人员在发热门诊，犹如在防护级别最高的区域内“抓特务”。为此，市一医院5G标准发热门诊打造了一座封闭的“小医院”，发热患者挂号、检验、检查、取药、治疗“五不出”大门；而区分清晰的隔离区、门诊区、检查区、辅助区等4个区域和清晰标识指引的穿脱、手消、干消、物品放置等院感流程，也为医护人员零感染创造了最基础的保障。

　　但这还远远不够。副院长钟力炜介绍了几个细节，“发热门诊既然是独立建筑，那么在建造时，其防护距离要大于20米；发热门诊对空调循环系统要求颇高，因此我们安装了独立单体空调；远程会诊往往专家组人数较多，考虑到目前防护用品依然紧平衡，也为保证会诊更高效、及时，我们特别在污染区外设置了5G会诊中心，同时解决了院感管理、物资紧张等多个难题。”

　　“体温心率看起来不错，你现在感觉如何？还咳嗽吗？请把听诊器的听筒放到胸口，我听一下呼吸音。”3月6日上午，记者在发热门诊亲历了一场会诊。呼吸科主任医师贲素琴面对着4K高清的显示屏戴上了蓝牙耳机，屏幕的另一头，是在隔离病房内接受医学观察的新冠肺炎疑似患者。在护士的指导下，患者将听筒放到肺部，呼吸音清晰地传入隔离区外的贲素琴耳中。结合之前屏幕上显示的实时体温、心率和血氧饱和度，贲素琴很快完成了一次远程查房。

　　钟力炜说，这台沪上率先采用的5G智能医护机器人，可以作为医生的“替身”部署在隔离病房内，同时支持多方接入，可轻松实现跨院区、多学科专家会诊。“由于本次疫情与呼吸系统密切相关，智能听诊功能与可穿戴式温度贴、心率贴可将生命体征信息传出来，便于医生对患者病情的判断更加准确。”

　　这不是唯一的智能医护装备。在市一医院5G标准发热门诊，还有不少机器人成员——5G云端智能运输机器人承担病房内送药、送餐等工作；消毒机器人喷洒过氧化氢消毒液代替保洁人员，自主清洁指定区域；隔离病房的患者床前，还配置智能娱乐终端，患者手机扫码登录后，即可在5G网络支持下免费观影、游戏、阅读等，为隔离期间的病房生活提供了温暖的人文关怀。

　　钟力炜说，这台沪上率先采用的5G智能医护机器人，可以作为医生的“替身”部署在隔离病房内，同时支持多方接入，可轻松实现跨院区、多学科专家会诊。“由于本次疫情与呼吸系统密切相关，智能听诊功能与可穿戴式温度贴、心率贴可将生命体征信息传出来，便于医生对患者病情的判断更加准确。”

　　这不是唯一的智能医护装备。在市一医院5G标准发热门诊，还有不少机器人成员——5G云端智能运输机器人承担病房内送药、送餐等工作；消毒机器人喷洒过氧化氢消毒液代替保洁人员，自主清洁指定区域；隔离病房的患者床前，还配置智能娱乐终端，患者手机扫码登录后，即可在5G网络支持下免费观影、游戏、阅读等，为隔离期间的病房生活提供了温暖的人文关怀。（上观新闻 作者：黄杨子）

一顶帐篷的牵挂，一名党员的责任

市儿童医院北京西路院区疫情防控临时党支部

　　“今天凌晨4:30提到货，现（7:37）已安装完毕。”一句看似轻描淡写的回复，一顶似乎不太起眼的帐篷，折射出的却是一名老党员的高度责任感和咬定青山不放松的“钉子”精神。

 　　“新冠”疫情爆发以来，作为一名老党员，儿童医院北京西路院区疫情防控临时党支部副书记陈蕾，充分发挥了一名共产党员的先锋带头作用，以她固有的责任心，为

抗击疫情贡献出了自己的力量。

　　根据院感要求，为了让就诊患者前期进行发热筛查和流行病学史调查有足够空间，儿童医院两院区打造了临时发热筛查区。北京西路院区先是因地制宜搭建简易帐篷作为临时筛查区，随后又预定了全封闭式的帐篷。按照原定计划，这顶帐篷将于16日下午4点到货，但却迟迟没有消息。陈蕾与供应商联系后才得知寒流+疫情特殊情况，快递公司当天已经不发货了。她立刻安排人员赴青浦的厂区提货，工作人员从赶赴青浦到到仓库“找货”，再到运输装运……直到次日凌晨4：30，陈蕾通宵未睡全程关注。到货后，她第一时间赶到医院，指导工作人员在上午8点开诊之前完成了帐篷的搭建。一早来就诊的病家，恐怕没人会想到这顶一夜之间凭空出现的帐篷经过了如此波折。

　　“我做的都是‘滴滴答答’很琐碎的事情，没有什么值得说的。”陈蕾一贯非常谦虚，事实上，她那就有高度敬业心和责任感的工作态度感染到了身边每个人。

　　疫情期间现场的消毒工作是日常工作的重中之重，为确保患儿及家属的使用安全。陈蕾安排物业在人员紧张的情况下，也必须保证48台自助机每2小时消毒一次，12部电梯每小时消毒一次。陈蕾仔细听取和记录各科室的要求后，增加了“量身定做”的25份表单，每天按计划严格检查各科室的执行情况。她还始终把物业、保洁等外包员工的个人安危放在心里，第一时间为一线员工申领了口罩、洗手液及力度伸等各项防护用品，要求每天1次发放口罩，每天2次为员工测量体温，切实做好现场员工在岗位上的各项防护工作，确保一线员工的安全。

　　一个支部一个堡垒，一名党员一面旗帜。陈蕾的“钉子”精神只是儿童医院北京西路院区疫情防控临时党支部全体党员同志在疫情防控期间工作的一个缩影。他们激情超越、迎难而上；他们目标坚定、高效协同。有他们的一路相伴和保驾护航，“最美逆行者”永不孤单。（儿童医院宣传文明办）

为防疫前线输送“弹药”的你们，笑起来真好看！

黄浦卫健委国资管理中心

“应急防疫物资运输保障突击队”

　　防疫物资保障是抗击疫情的“硬核力量”。为打赢新冠肺炎疫情阻击战、提供坚强的应急运力保障，黄浦卫健委国资管理中心火线成立“应急防疫物资运输保障突击队”，承担系统防疫物资的调配运送任务，争分夺秒为防疫前线输送“弹药”。

　　从一开始的电话值班、到之后的到岗值守、再到24小时待命值守，运输保障突击队始终以“快速、高效”的工作要求，确保接到系统应急运输调配指令后，及时响应、快速处置。战“疫”面前，队员们不计得失，私家车亦变身"运货车"，全力保障前线战疫“弹药”需求。

　　每次出车，从落实人车、确定行车线路，到批文交接、货物清点、搬运装车，队员们既是驾驶员也是搬运工，身兼数职，工作开展紧张有序。

　　每日往返市抗击新型肺炎医疗物资保障基地、浦东机场、疾控中心、留观值守点、甚至苏州等多地，耽误三餐是常态。队员们即便再累再饿，也坚持将车辆送回单位、做好消毒才休息，保证人车始终在备战状态，接到任务即刻出发。

　　大大的口罩遮住了他们的表情，但遮不住从眼睛里溢出的坚定、力量和希望，奔波忙碌着为防疫前线输送“弹药”的你们，笑起来真好看！

　　截止目前，车辆运输保障队累计出车120余次，总里程3400余公里，物资运送“零缓冲”、“零耽误”，以实际行动助力系统应急防疫物资及时到位，铸牢前线战疫的坚强后盾。（黄浦卫健委国管中心）